Preguntas Frecuentes

La estimación del riesgo se basa en algoritmos de Inteligencia Artificial que analizan múltiples factores, como el historial de ventas, las reseñas de los clientes, y la verificación de la identidad del vendedor, para determinar un nivel de riesgo: Bajo, Moderado o Alto.

Un nivel de riesgo 'Alto' indica que el vendedor presenta características comunes en perfiles asociados a actividades fraudulentas o estafas. Te recomendamos encarecidamente evitar realizar transacciones con este vendedor o proceder con extrema precaución.

El nivel de riesgo es una estimación basada en datos disponibles y modelos de aprendizaje automático. Aunque es una herramienta muy útil para mitigar riesgos, no es infalible y puede cometer errores. Siempre debes usar tu propio juicio y verificar la información del vendedor.

Puedes reportar a un vendedor desde la página principal o la sección de 'Reportar'. Ingresa los detalles del vendedor y cualquier evidencia que tengas para ayudar a mejorar nuestros modelos y proteger a otros usuarios.

Sí, tus consultas se almacenan de forma segura en tu historial personal para tu propia referencia. No compartimos tus datos de con terceros ni con los vendedores.